Preguntas frecuentes


Ud debera ingresar la información de su familiar en Cuba en la primera linea de datos, seguidamente los datos de la persona que realiza la compra que conforma la segunda linea de datos, siendo los datos de facturación diferentes a los datos de la entrega.
Ud debera revisar en la bandeja de spam o de promociones, de no haberlo recibido en su bandeja de entrada.
 De no encontrarlos allí por favor envíenos un e-mail a clientes@alawao.com para hacerle llegar una copia de su orden.
Tenemos presencia desde Pinar  del Rio a Villa Clara
Si, si tiene acceso a internet, puede hacer las compras online a través del sitio desde cualquier país del mundo.
Sí, solamente los productos que ud puede ver al momento de su compra, son aquellos que estan disponibles. Iremos haciéndole actualizaciones a nuestra tienda a medida que podamos ir garantizando tanto en calidad, como en existencias,  como la entrega en 24 hrs.
No, solamente aceptamos transacciones a través de tarjetas de crédito o de débito por el momento. Estamos trabajando para aceptar en un futuro todos los métodos de pago.